解讀消費(fèi)者《新法》，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有望得以規(guī)范

發(fā)布日期：[2013/10/28] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

近日，一則消息令眾多網(wǎng)友欣喜萬分，那就是，〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉經(jīng)過了20年的發(fā)展，終于適應(yīng)時(shí)宜的修改了！而其中，關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特別是網(wǎng)購(gòu)方面的規(guī)范更是讓眾多深受網(wǎng)購(gòu)之苦的消費(fèi)者看到了春天。而對(duì)于更多的網(wǎng)友來說，我想大家都會(huì)對(duì)以下幾點(diǎn)感興趣。

七天無理由退貨

這個(gè)消費(fèi)條款我們并不陌生。在淘寶和天貓，賣家為了促進(jìn)成交率，往往也會(huì)打出七天無理由退貨的幌子。但是真正作為一個(gè)規(guī)范來實(shí)施卻源于本次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的修改。七天無理由退貨對(duì)于消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)很好的購(gòu)物保障，但從另一方面來說，賣家卻會(huì)因此承擔(dān)更大的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。特別是對(duì)于一些易損商品以及時(shí)效性較短的商品如食品生鮮等。

消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)

個(gè)人信息的泄露已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最為嚴(yán)重也是屢見不鮮的問題之一。先前就傳出有人公開在網(wǎng)上出售個(gè)人信息，近日又頻繁出現(xiàn)“查開房”門，輸入身份證號(hào)碼即可查詢到個(gè)人的姓名、電話號(hào)碼、開房情況等等信息，事情還沒結(jié)束，又爆出快遞行業(yè)倒賣用戶信息，每天出售的信息高達(dá)3萬條……
新法的出臺(tái)，對(duì)于消費(fèi)者信息的保護(hù)做出了有關(guān)規(guī)定，同時(shí)對(duì)商家向消費(fèi)者發(fā)送相關(guān)商業(yè)信息也作了要求，消費(fèi)者有希望通過法律途徑來避免自己的信息被泄密或者是頻繁遭受垃圾信息的騷擾了。

虛假?gòu)V告制作者擔(dān)責(zé)

由于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性以及廣泛性快速性等原因，互聯(lián)網(wǎng)虛假?gòu)V告一直是一個(gè)困擾眾多網(wǎng)友的問題，也有一些網(wǎng)友因?yàn)檩p信虛假?gòu)V告而遭受各種損失�？上驳氖�，百度聯(lián)盟已經(jīng)開始了對(duì)醫(yī)藥醫(yī)療廣告的發(fā)布進(jìn)行了一定的限制并提高了進(jìn)入的門檻。而在即將發(fā)布的新法中對(duì)于虛假?gòu)V告也做了明確的規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

虛假商品與服務(wù)的打擊力度加大

《新法》規(guī)定，對(duì)于在經(jīng)營(yíng)中有出現(xiàn)虛假行為的商家，處罰幅度將提高三倍，從原來的“退一賠一”提高到“退一賠三”�！缎路ā吠瑫r(shí)還規(guī)定了商家欺詐行為如對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重影響的，需要賠償相關(guān)損失，賠償金額最高可達(dá)到消費(fèi)者所受損失的兩倍。另外，消費(fèi)者的損失可同時(shí)包括精神損失。

《新法》的出臺(tái)，對(duì)于目前的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)來說，無疑于第二個(gè)發(fā)展的春天。目前在國(guó)內(nèi)較大的電商平臺(tái)中，各自對(duì)于其網(wǎng)購(gòu)規(guī)范也不同。但顯然，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)仍不規(guī)范，欺詐性銷售、霸王條約、維權(quán)難等現(xiàn)象仍然存在。《新法》的出臺(tái)，將會(huì)對(duì)促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的完善起到積極的作用，從而更加規(guī)范網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。