從七個方面提高網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)

發(fā)布日期：[2016/4/6] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

　　網(wǎng)站價值更多在于強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，在你的網(wǎng)站建設(shè)中，應(yīng)從哪些方面來提高用戶體驗(yàn)?zāi)兀?BR>　　優(yōu)秀產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計是貫穿整個設(shè)計過程的，從最早的設(shè)計階段便已經(jīng)開始。所以，完成產(chǎn)品所有的部分之后再想辦法為其補(bǔ)做“用戶體驗(yàn)設(shè)計”是不可能的——你需要打一開始就就將其放在心上。
　　打造用戶喜愛甚至欲罷不能的用戶體驗(yàn)，通常意味著你需要給予用戶他們想要的東西，還要給他們一些他們意料之外但是又非常需要的東西，并且平衡兩者的比例。那些大家耳熟能詳?shù)挠脩趔w驗(yàn)設(shè)計的技巧和規(guī)則能讓你搞定絕大多數(shù)的用戶體驗(yàn)設(shè)計的問題，但是還有一些容易忽略、處于盲點(diǎn)的設(shè)計技巧，能幫你做好另一部分的用戶體驗(yàn)設(shè)計。
　　1、專注于20%

　　

　　你可曾聽說過80/20法則?簡而言之，80%的用戶通常只會使用你網(wǎng)站內(nèi)容和功能的20%，絕大多數(shù)的用戶只是在掃視網(wǎng)站內(nèi)容，并且只會挑選真正感興趣的瀏覽。
　　同時這也意味著，剩余的20%就相當(dāng)重要了。大多數(shù)的點(diǎn)擊將源自于這一區(qū)域，它也是近乎完美的內(nèi)容和互動區(qū)域。
　　你可以借助數(shù)據(jù)分析來決定哪個部分是整個網(wǎng)站最被關(guān)注的那20%。對于剛剛上線的網(wǎng)站，這個數(shù)據(jù)搜集的過程可能長達(dá)好幾周，隨后再進(jìn)行調(diào)整。
　　當(dāng)然，你也可以通過引導(dǎo)將用戶引流到你希望用戶去的那20%的區(qū)域。借助視覺引導(dǎo)和行動召喚設(shè)計來引流，用有趣和有意思的設(shè)計來營造令人有興趣的區(qū)域，讓他們樂于點(diǎn)擊，從而達(dá)到目的。
　　2、架構(gòu)式的思維

從七個方面提高網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)

　　

　　設(shè)計一個網(wǎng)站和搭建一所房子其實(shí)差不多。首先，它需要一個堅實(shí)的基礎(chǔ)，然后是能夠承載所有內(nèi)容的框架，做好后要好好裝飾一下。同樣的思維模式可以套用在網(wǎng)站的設(shè)計上。
　　更重要的是，你并不需要為此創(chuàng)造出過去從未在框架中出現(xiàn)過的東西，換言之，框架內(nèi)的素材、組件和我們常見的并無二致。就像導(dǎo)航設(shè)計模式一樣，現(xiàn)在的設(shè)計都趨于一致，因?yàn)檫@樣的導(dǎo)航好用。
　　當(dāng)網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)搭建起來之后，可以將相同的思路套用到內(nèi)容體系的構(gòu)建上來。主要的正文內(nèi)容是整個網(wǎng)站內(nèi)容的基礎(chǔ)，輔以吸引人的標(biāo)題、圖片，配合上其他的次要元素，整個內(nèi)容體系可以很快搭建起來。
　　3、不要要求太多

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　　現(xiàn)如今的世界可以說是由數(shù)據(jù)所驅(qū)動，越來越多的應(yīng)用開始要求用戶注冊，要用戶提供更多的權(quán)限，更多的信息，以期為用戶提供更加個性化的體驗(yàn)。但是從體驗(yàn)的角度上來看，要盡量規(guī)避這一點(diǎn)。
　　站在用戶的角度稍加思考你就明白了。找到一個令你感興趣的炫酷網(wǎng)站，如果要深入了解更多內(nèi)容，就需要內(nèi)容，而如果要注冊的話，網(wǎng)站卻需要你提供下面10個類型的信息：姓名、郵件、國家、地區(qū)、城市、電話、Twitter權(quán)限、個人網(wǎng)站、工作職位、以及如何發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的。
　　那么接下來，你會怎么做?絕大多數(shù)的用戶會直接轉(zhuǎn)身離開，這個注冊信息填寫起來太費(fèi)勁，體驗(yàn)太差了。
　　那么，如果你當(dāng)你點(diǎn)擊注冊的時候，只需要一鍵從Facebook或者twitter授權(quán)即可，那么你會不會立刻點(diǎn)擊呢?至少從目前已有的數(shù)據(jù)來看，絕大多數(shù)的用戶會這么選擇。
　　4、令人愉悅的微交互

從七個方面提高網(wǎng)站建設(shè)用戶體驗(yàn)

　　

　　可能很多時候你都沒注意到，你和各種微交互進(jìn)行的互動一直都存在。
　　?谷歌日歷彈出框提示你每周例會要開始了
　　?短信提醒
　　?午睡的鬧鐘
　　?微博上的新粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)提醒
　　這樣的例子我們可以連續(xù)不斷地說上一個小時。這些帶有微交互的提醒和動作會推動用戶進(jìn)行下一步操作，帶來愉悅的體驗(yàn)，它們不能設(shè)計得非常醒目，但是又需要適當(dāng)?shù)匚脩糇⒁狻?BR>　　這些有趣的微交互的加入讓用戶從中獲得好處。而你需要思考的是，有哪些東西是你的網(wǎng)站或者APP當(dāng)中，用戶想要立刻知道和獲得、想被提醒的?
　　5、甚至幼兒都能輕松使用

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　　如果要給小孩子設(shè)計產(chǎn)品，那么它應(yīng)該是什么樣子?你可能會更專注于色彩的使用，讓每一個區(qū)塊都可以輕松點(diǎn)擊，明顯的標(biāo)簽，加上拼圖式的連接方式。
　　所以，當(dāng)我們在設(shè)計網(wǎng)站或者APP的時候，我們會說這個產(chǎn)品要足夠易用，那么怎么才算得上“足夠”呢?讓小孩子都可以輕松使用，這就叫足夠易用。換句話說，即使是不經(jīng)常使用網(wǎng)站和APP的成人，也不會存在明顯的使用障礙。
　　超大的設(shè)計元素和標(biāo)簽是設(shè)計的關(guān)鍵因素。這些視覺線索是幫助用戶引導(dǎo)用戶的核心，是整體體驗(yàn)設(shè)計中最重要的部分。大膽的色彩選擇，會鼓勵用戶點(diǎn)擊和探索。
　　如果它足夠易用，用戶會繼續(xù)嘗試使用和探索。而難于理解操作不便的導(dǎo)航自然會被用戶所嫌棄。如果網(wǎng)站包含太過復(fù)雜的媒體和內(nèi)容，那么不妨從一個設(shè)計簡單的首頁開始，幾個簡單的導(dǎo)航點(diǎn)擊將用戶引導(dǎo)到對應(yīng)的位置。在深入到更復(fù)雜的頁面之前，用梳理清晰、簡單明了的分頁讓用戶感到舒適，這是帶來好的瀏覽體驗(yàn)的不錯解決方案。
　　6、輕拍(Tap)還是點(diǎn)擊(Click)?

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　　這一點(diǎn)要說的并不是設(shè)計問題，而是一個常見的開發(fā)代碼的問題。雖然Tap和Click兩者都能在點(diǎn)擊的時候觸發(fā)，但是在移動端網(wǎng)頁上使用Click事件的時候，會有200ms 到300ms 的延遲，所以在移動端上最好替換為Tap事件。在進(jìn)行響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計的時候，一個事件從頭用到尾的錯誤出現(xiàn)得很普遍，但是有太多的移動端網(wǎng)頁在這樣的設(shè)計下會有明顯延遲，更惡劣的情況是無法識別，這樣會直接損害到整個頁面的易用性和功能本身。
　　此外，移動端上使用 Tap事件的時候，它所對應(yīng)的按鈕應(yīng)當(dāng)相對更大一些，便于小屏上進(jìn)行交互。
　　7、像用戶一樣思考

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　　我們一直在說：“像用戶一樣思考”。但是實(shí)際的情況往往是，我們很難走出設(shè)計者和開發(fā)者的思維方式，因?yàn)槲覀兊乃季S方式壓根就和用戶不同，面對每一個交互、每一個元素的下意識反應(yīng)是不一樣的。
　　所以，還是同設(shè)計圈、開發(fā)圈和產(chǎn)品圈以外的人去聊聊吧，看看他們對于網(wǎng)站和APP的真實(shí)反應(yīng)到底是怎樣的。你可能會在觀察中發(fā)現(xiàn)，他們對于產(chǎn)品、對于交互、對于界面的反應(yīng)和你的預(yù)期完全不同。將用戶的真實(shí)反饋記錄下來，反饋給項(xiàng)目組，這樣可以幫你打造更好的用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
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